교환 및 반품 유의사항
- 교환/반품/취소를 원하시는 경우 취소요청 후 게시판으로 접수 부탁드립니다.
- 교환/반품 기한은 상품 수령일로부터 7일 내, 상담 접수 및 회수 도착되어야 정상 처리됩니다.
- 상품 하자, 오배송에 의한 제품에 대한 교환/반품은 게시판에 해당 내용을 사전 접수 하신 후 상담원의 안내에 따라 CJ대한통운(1588-1255)을 이용하여
본사 주소(하단기재)로 보내주시면 됩니다."
- 본사주소 : 서울시 중구 흥인동 13-1 두산위브더오피스텔 오피스텔동 1313호 벨르리아
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부득이한 이유로 타 택배사 이용시 배송비 선결제후 보내주시길 바랍니다.
- 제품 오배송 및 불량상품이 아닌 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 소비자 보호법 18조 9항에 의거하여 고객님 부담입니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 취급시 주의사항을 지키지 않아 발생한 제품 하자의 경우
- 상품 및 구성품을 분실/파손/고장/오염된 경우 (흠집, 사은품 및 더스트 사용 등)
- 개봉된 화장품의 경우 교환이나 반품이 절대 불가능합니다.
- 상품가격은 사정에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 반품 및 교환의 사유가 되지 않습니다.
- 상품 측정방법에 따라 표기된 사이즈와 약간의 오차가 발생할 수 있으며, 반품 및 교환의 사유가 되지 않습니다.
- 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 보상해 드립니다.
제품 사용시 주의사항
- 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사관선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것.
- 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
- 보관 및 취급 시 주의사항
가. 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
나. 직사관선을 피해서 보관할 것 보관하지 말 것
- 만 3세 이하 어린이에게는 사용하지 말 것